Relații clienți
Returul produselor în 30 de zile
Returul produselor în 30 de zile
Dacă nu sunteți mulțumit de produsele achiziționate, puteți returna produsul nefolosit în termen de 30 de zile de la data achiziției.
Pentru a accepta returnarea produselor în termen de 30 de zile, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
Produsul nu trebuie folosit, deteriorat, returnat doar în ambalajul original nedeteriorat și cu accesorii complete dacă au fost furnizate.
Dacă vă retrageți din contract în termen de 30 de zile, vă rugăm să ne trimiteți Formularul de retragere completat din contractul încheiat la distanță.
Returul produselor în 14 zile
În cazul livrării de produse deteriorate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: hello@doopshop.ro.
Atașați fotografii cu produsul deteriorat la e-mail. În cazul unei reclamații, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: hello@doopshop.ro.
Dacă vă retrageți din contract în termen de 14 zile, vă rugăm să ne trimiteți Formularul de retragere completat din contractul încheiat la distanță. Nu facem schimb de bunuri.
Adresa de returnare:
Doop trade s. r. o. P.O.BOX 9, 01003 Žilina, Slovacia
